- Mitarbeit an einem strategischen E‑Commerce-Großprojekt (B2B-Plattform mit zusätzlicher Nutzung durch B2C-Kunden) bis hin zur Projektleitung
- Mitwirkung an der Ausarbeitung eines neuen, skalierbaren Franchise-Konzepts mit reduziertem Betreuungsaufwand
- Unterstützung bei Konzeption, Umsetzung und Test neuer Funktionalitäten
- Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Entscheidungsgrundlagen
Onboarding und Betreuung von Partnern
- Technische Betreuung und Support mehrerer Whitelabel E-Commerce-Shops
- Beratung zu Best Practices im operativen Onlinehandel
- Unterstützung der Partner bei Fehlerbehebung und Weiterentwicklungen
- Eigenständige Begleitung des Onboarding-Prozesses von API-Partnern und kontinuierliche technische und fachliche Betreuung#
E-Commerce Management - Konzeption, Pflege und Steuerung der E-Commerce Vertriebskanäle im PIM
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität über alle angebundenen Kanäle hinweg
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen für Datenpflege und Erarbeitung von Datenstrukturen
- Interner und externer technischer Support für die aktuelle B2B Plattform
- Analyse und Lösung technischer Probleme in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Ansprechpartner:innen
- Koordination und Abwicklung von Feature-Anfragen, inklusive fachlicher Bewertung, Priorisierung und Abstimmung mit beteiligten Parteien
- Pflege und Aktualisierung von Inhalten (Content-Pflege) zur Sicherstellung einer konsistenten und aktuellen Darstellung
